রেফারেন্স

etv99 এর গোপনীয়তা নীতির জন্য গুরুত্বপূর্ণ তথ্য

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই পৃষ্ঠায়, আপনি জানতে পারবেন কিভাবে আমরা আপনার ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করি। বাংলাদেশে আলোচিত পেমেন্ট মাধ্যম bKash, Nagad, Rocket দিয়ে দ্রুত লেনদেন হয়, যা আমাদের সংরক্ষণ নীতির গুরুত্বপূর্ণ অংশ। আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য ও পেমেন্টের…

নাম্বর ১নিরাপত্তাগোপনীয়তাতথ্য শেয়ারিং
etv99 etv99 এর গোপনীয়তা নীতির জন্য গুরুত্বপূর্ণ তথ্য
সহায়তা পাথ

প্রয়োজন হলে কিভাবে যোগাযোগ করবেন?

আপনি যখন আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে চান, তখন সরাসরি স্থানীয় সহায়তা কেন্দ্রের মাধ্যমে খুঁজে পাবেন। হোয়াটসঅ্যাপ, ফোন, অথবা ইমেইল—প্রতিদিন ২৪/৭ আপনার ডেটা ও গোপনীয়তা সংশ্লিষ্ট প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত। যখনই আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিয়ে সন্দেহ হয়, তখন আমাদের মোবাইল ওয়ালেট বা অ্যাকাউন্ট সহায়তা কন্টাক্ট করুন। আমরা দ্রুত আপনার সমস্যা সমাধানে কাজ করি…

কলিং সেন্টার ২৪/৭ ফোন সহায়তা পান, আপনার গোপনীয়তা নিয়ে সব প্রশ্নের উত্তরের জন্য।
চ্যাট সেবাই বিশ্বাসযোগ্য চ্যাট বক্তব্যে যে কোন গোপনীয়তা প্রশ্নের সরাসরি উত্তর।
ইমেইল বিশদ তথ্য বা সমস্যা জানাতে ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।
বিশ্বাসের স্তম্ভ

গোপনীয়তা রক্ষা ও ডেটার প্রক্রিয়া

আমরা আপনার ডেটা সতর্কতার সঙ্গে সামলাই। cookies ব্যবহার করে আমরা ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা উন্নত করি, এবং আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখি। তথ্যের সংরক্ষণ নির্দিষ্ট সময়ের জন্য হয়, যা বাংলাদেশি আইনের আলোকে। আপনার ডেটা শুধুমাত্র প্রাসঙ্গিক ডিপার্টমেন্টের সঙ্গে শেয়ার করি, যেমন আমাদের প্রযুক্তি দল অথবা স্থানীয় পেমেন্ট চালকদের। আপনি চাইলে আপনার তথ্য আপডেট বা…

ডেটা প্রক্রিয়াকরণ

আপনার ডেটা শুধুমাত্র সংরক্ষণ করি যেখানে দরকার, এবং নিয়ম মেনেই মুছে ফেলি।

কুকি নীতি

ওয়েবসাইটে কার্যকারিতা ও সুসংহত পরিষেবার জন্য কুকি ব্যবহার করি।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

এনক্রিপশনের মাধ্যমে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়।

সংরক্ষণের সময়কাল

আমরা ডেটা নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখি ও পরে মুছে ফেলি।

অদলবদল সুরক্ষা

তথ্য শেয়ারিং কঠোর নিয়ম মেনে হয়, শুধু প্রয়োজন অনুযায়ী।

পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনি চাইলে ডেটার পরিবর্তনের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

আপনার গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্নের উত্তর

নিচে কিছু সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হলো, যাতে আপনি সহজে বুঝতে পারেন কিভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করি। আপনি যখন আমাদের সাইটে থাকবেন, তখন আপনার অধিকার ও ডেটার প্রক্রিয়া সম্পর্কে বিস্তারিত জানাই। অপ্রয়োজনীয় বা ভুল তথ্যের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য যেমন নাম, ফোন নম্বর ও পেমেন্ট তথ্য জমা নিই, যাতে দ্রুত ও নিরাপদ লেনদেন ও অ্যাকাউন্ট সুবিধা দেওয়া যায়।

আমরা আধুনিক এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করি, যাতে আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে আর কোন অপ্রয়োজনীয় তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শেয়ার হয় না।

হ্যাঁ, আপনি চাইলে আমাদের মাধ্যমে আপনার ডেটা সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন, যা দ্রুত প্রক্রিয়া করা হয়।

আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে ডেটা পারমিশন ও প্রাইভেসি সেটিংস পরিবর্তন করতে পারবেন।

আমরা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সকল লেনদেন ও ডেটা নিরাপদ রাখি এবং নিয়মিত সতর্কতা অবলম্বন করি।

অবশ্যই, আপনি আমাদের কাস্টমার সার্ভিসের মাধ্যমে আপনার ডেটার বিস্তারিত চেয়ে নিতে পারেন, এবং প্রয়োজনে অপসারণের পরামর্শও নিতে পারেন।

যেকোন গোপনীয়তা বা ডেটা সংক্রান্ত প্রশ্ন থাকলে, আমাদের সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনাকে সমাধান প্রদান করা হয়।